Cele mai importante informații
Clientul
Potrivit raportului “Comerțul electronic în Polonia 2021”, elaborat de compania de cercetare Gemius, 77% dintre internauții polonezi cumpără deja online, iar aproape o treime dintre respondenți comandă mai multe produse online decât înainte de pandemie. Dacă acceptăm, de asemenea, că 76% dintre cei intervievați folosesc un smartphone pentru a face cumpărături online, se conturează o imagine în care companiile de curierat se confruntă cu provocarea de a gestiona volume de comenzi în creștere.
Locații multiple, termen scurt și cerere mare
Clientul este un lider în oferirea de servicii logistice moderne și este prima companie din Polonia care a înființat o rețea de automate de coletărie cu autoservire, contribuind la schimbările de pe piața de comerț electronic, dar se confruntă și cu consecințele acestora. Acest lucru are loc în special în timpul sărbătorilor de iarnă, care deține recorduri în ceea ce privește numărul de comenzi care sosesc și trebuie procesate.
Având în vedere acest lucru, firma a contactat EWL cu rugămintea ca aceasta să recruteze câteva grupuri de câte 20 de persoane pentru stațiile de sortare, situate în diferite locații din țară. Principalul obiectiv al clientului a fost recrutarea de personal care să se caracterizeze prin dexteritate manuală și o rotație redusă a personalului. O condiție obligatorie a fost, de asemenea, recrutarea în cel mai scurt timp posibil, stipulând totodată că EWL nu va avea drepturi exclusive asupra procesului.
Abordare individuală pentru fiecare locație
Cheia în desfășurarea cu succes a angajăriilor a fost diagnosticarea nevoilor concrete ale angajatorului și, în același timp, cunoașterea detaliată a specificului postului de muncă în secția de sortare. EWL aplicând întotdeauna o abordare individuală a cerințelor clientului, precede fiecare activitate de recrutare de personal cu o analiză amănunțită a nevoilor celeilalte părți.
Din cauza multitudinii locațiilor, s-a luat decizia de a recruta pe piața locală, folosind rețeaua largă de parteneri ai firmei. Acest lucru a permis recrutarea unui număr suficient de candidați, care, după ce au fost instruiți de către client, au plecat să lucreze în diferite părți ale Poloniei.
La fel ca și în cazul cerințelor postului de muncă, și în ceea ce privește procesul de recrutare în sine, EWL utilizează instrumente adaptate individual, croite pe măsura proiectului, care să contribuie la îndeplinirea cerințelor clientului.
EWL – repede și eficace
Ca urmare a colaborării cu EWL, clientul și-a sporit numărul de angajați în locațiile în care se confrunta cu deficit de personal. De asemenea, nu a trebuit să-și facă griji cu privire la lipsa forței de muncă în perioada de vârf, când se expediază cele mai multe colete.
Compania noastră a recrutat peste 100 de angajați de pe piața locală în mai puțin de două săptămâni. Acest lucru ne-a permis să intensificăm cooperarea cu clientul nostru, care ne contactează în mod regulat pentru comenzi suplimentare, și a consolidat poziția EWL ca partener de încredere și furnizor de lucrători temporari.
E bine de știut
Abordarea individualizată a nevoilor prezentate de client a făcut posibilă angajarea a peste o sută de angajați de pe piața locală în mai puțin de două săptămâni. Cooperarea fructuoasă a consolidat, de asemenea, relațiile de afaceri și a întărit imaginea EWL ca partener de încredere și furnizor de lucrători temporari.
Cheia succesului proiectului a fost utilizarea unui model de colaborare individualizat, în care pe prim plan se află următoarele aspecte:
recrutarea de candidați de pe piața locală care doresc să lucreze în domeniul logistic,
o abordare separată pentru fiecare locație – cercetarea potențialului de recrutare și utilizarea unei rețele de parteneri din întreaga țară,
o analiză detaliată a specificului locurilor de muncă pentru care s-a efectuat recrutarea.
Provocările cu care s-a confruntat unul dintre liderii serviciilor de curierat din Polonia sunt aceleași pentru multe companii din această ramură complexă și solicitantă. Abordarea personalizată propusă de agenția de ocupare a forței de muncă EWL a avut ca rezultat succesul unui proiect în care timpul, diversitatea cerințelor și locația locului de muncă au jucat un rol însemnat. O ofertă similară poate fi valoroasă pentru organizațiile care doresc să simplifice la maximum și să majoreze eficacitatea proceselor în domniul recrutării.