Outsourcing und Teamgeist: Integration externer Teams
Unternehmen wie die EWL sind an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit sowohl mit ihren Kunden wie auch mit ihren Mitarbeitern interessiert. Wir sind der Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind. Wir vertreten bestimmte Wertvorstellungen, von denen wir überzeugt sind, dass sie für ein gutes Miteinander auf Augenhöhe sorgen.
Wir behandeln jeden unserer Mitarbeiter mit Respekt, Würde und Sorgfalt. Zudem unterstützen wir unsere Bewerber in allen Belangen, soweit es uns möglich ist. Immer vor dem Hintergrund, dass uns bewusst ist, dass jeder Arbeitsplatzwechsel eine Herausforderung darstellt, ganz besonders dann, wenn der Wechsel über Landesgrenzen hinweg stattfindet. Ganz besonderen Wert legen wir auf sicheres Reisen der Bewerber, legale Beschäftigungsverhältnisse sowie menschenwürdige Lebensbedingungen.
Schlüsselstrategien für die Integration externer Teams
Wie in vielen anderen Bereichen und Situationen ist eine klare Kommunikation der Erwartungen ein äußerst wichtiges Element einer gelungenen Integrationsstrategie. Ansprechpartner sollten klar benannt werden und die Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit wie beispielsweise Arbeitsziele und Arbeitszeiten und anderes klar kommuniziert werden.
Auch sollte allen Beteiligten klar sein, dass externe Teams ein Gewinn für das Unternehmen sind, weil diese Teams Aufgaben übernehmen, die das Unternehmen voranbringen und die Effizienz des Unternehmens steigern.
Ebenfalls sollte internen wie externen Teams deutlich gemacht werden, dass kulturelle Unterschiede vorhanden sein können, diese aber weder schlecht noch gut sind, sondern lediglich den anderen Kulturkreis widerspiegeln.
Förderung der Zusammenarbeit zwischen internen und externen Teams
Um gemeinsame Ziele erreichen zu können, ist es wichtig, externe Teams zunächst technologisch auf den gewünschten Stand zu bringen, falls notwendig.
Dazu gehört beispielsweise der Umgang mit Maschinen oder bestimmten Programmen. Um langfristig erfolgreich zusammen arbeiten zu können, ist es zudem hilfreich, regelmäßige Teammeetings zu veranstalten und konstruktive Feedbacks zu geben.
Die Integration externer Teams in die Teammeetings ist ein wichtiger Baustein für die gelungeneZusammenarbeit interner und externer Teams.
Kommunikationseffizienz: Verbindung der Teams über Grenzen hinweg
Nicht selten kommt es vor, dass Unternehmen über diverse Standorte in unterschiedlichen Ländern verfügen. Sie sind miteinander vernetzt und verfolgen gemeinsame Ziele.
Zu diesem Zweck ist es wichtig, die Kommunikation der Teams untereinander aufrecht zu erhalten, sodass eine effiziente Kommunikation stattfinden kann. Wichtig in diesem Zusammenhang sind interkulturelle Kompetenzen und Kommunikationsstandards, die sich an den Werten des Unternehmens orientieren sowie die technischen Voraussetzungen und die Berücksichtigung eventueller Zeitzonenunterschiede.
Auf der Basis dieser Punkte können Kommunikationsstrategien für die Teamintegration entwickelt werden.
Die Rolle der Unternehmenskultur bei der Eingliederung externer Mitarbeiter
Die Unternehmenskultur kann einen wichtigen Beitrag zur Eingliederung externer Mitarbeiter leisten und sollte nicht unterschätzt werden.
Eine offene Kultur gepaart mit guter Kommunikation sind das Erfolgsgeheimnis für eine gelungene Integration, die sich wiederum positiv auf das Arbeitsergebnis auswirkt. Dies ist gerade in der Anfangszeit besonders wichtig aber auch über die gesamte Dauer der Zusammenarbeit.
Natürlich bringen auch externe Mitarbeiter ihre Kultur mit. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass der externe Einfluss mit der Zeit schwindet und die die im Unternehmen vorherrschende Kultur übernommen wird.
Messung des Engagements: Wie externe Integration den Erfolg beeinflusst
Das Mitarbeiterengagement ist ein zentraler Faktor für den Erfolg eines Unternehmens und schließt auch externe Teams aus dem Outsourcing mit ein. Für Unternehmen ist es daher sehr wichtig, über die Stimmung in den Teams informiert zu sein und gegebenenfalls gegenzusteuern, sollte etwas nicht in Ordnung sein.
Hierzu gibt es unterschiedliche bewährte Verfahren der Messung des Engagements. Zu den klassischen Methoden gehört beispielsweise die sogenannte Pulsmessung. Dies sind kurze und wenig formelle Umfragen innerhalb der Teams, beispielsweise während der Teammeetings über die aktuelle Situation.
Um einen etwas tieferen Einblick zu gewinnen, können halbjährliche oder jährliche Umfragen durchgeführt werden. Sie sollen die Zufriedenheit mit der Arbeitssituation, dem Management sowie der allgemeinen Situation des Unternehmens abbilden.
Gerade der Bereich der Teamleitung darf in diesem Zusammenhang nicht unterschätzt werden. Studien haben ergeben, dass der Einfluss der Teamleitung auf das Mitarbeiterengagement etwa 70% beträgt. Ein ebenso wichtiger Punkt ist die Berücksichtigung der Ziele und Wünsche der einzelnen Mitarbeiter. Fühlen sich die Mitarbeiter ausreichend wertgeschätzt und werden ihnen ausreichend Möglichkeiten gegeben, sich zu entwickeln, falls sie das möchten?
Um sich einen Überblick zu verschaffen, welche Punkte im Allgemeinen eine Rolle spielen, hilft es, die eigenen Ergebnisse mit denen anderer Unternehmen zu vergleichen. Die Kennzahlen lassen sich beispielsweise mit dem deutschen Engagement-Index vergleichen.
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